• работа с зарплатными проектами: распределение заработной платы на карты • обработка платежных поручений на зачисление заработной платы, проверка комиссии по зачислению. • списание комиссионного вознаграждения (согласно тарифам Банка) за годовое обслуживание банковской карты, смс информирование • предоставление распоряжения в бухгалтерию для списания комиссионного вознаграждения за срочный выпуск банковской карты, за оформление карты Priority Pass, за оформление страхового полиса «АИГ», предоставление справок о состоянии счета заверенных Банком. • загрузка транзакционных файлов С и М • мониторинг возникших требований по счету физического лица •предоставление распоряжения в бухгалтерию на корректировку резервов (создание/восстановление) • мониторинг излишков и недостачи по терминалам и банкоматам.

• сопровождение Дополнительных офисов Банка (в том числе и Головной) по вопросам, связанным с Платежными системами денежных переводов (Western Union, Contact, Золотая Корона) в части оформления офисов информационными буклетами для Клиентов, информационных стендов, смена тарифов, настройка АБС по тарифам • отключение/подключение платежных систем в офисах Банка. • консультация операционных сотрудников • общение с представителями Платежных систем денежных переводов • оформление стенда в офисах касательно Системы Страхования Вкладов, а так же мониторинг изменений.

• прием и обработка входящих/исходящих звонков • консультация клиентов по продуктам Банка • консультация по транзакциям, прошедших по банковской карте • консультация по работе терминалов и банкоматов • предоставления отчета

• прием и обработка входящих/исходящих звонков: общение с клиентами о нахождении его интернет заказа, согласование даты, времени и место доставки. • консультация по продуктам компании

• прием и обработка входящих/исходящих звонков • предоставление отчетности о проделанной работе за день

• прием и обработка входящих/исходящих звонков: общение с клиентами о нахождении его интернет заказа, согласование даты, времени и место доставки.

Менеджмент, Менеджмент организации